Garantías

Política de Devolución

Cambios o devolución de mercancía, siempre con recibo de compra y que el producto esté en su empaque original, sin abrir y/o ser utilizado dentro de los (5) días de la fecha de compra, para madera, ejemplo: marcos de puerta, la pieza no puede estar torcida, productos electrónicos o de motor tendrán sólo (5) días para cambio o devolución.

Cambios o devolución de mercancía, que el producto esté en condiciones aptas para la venta y en su empaque original pero el mismo este abierto se harán a discreción de la gerencia y conllevarán un cargo de 20% (“restocking fee”), en el caso de productos electrónicos o de motor el cargo será de 25%.

  • Devoluciones de compras con tarjetas de crédito o ATH, los créditos se harán a las tarjetas utilizadas en la compra.

  • Devoluciones de compras con cheque:
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    No se harán créditos parciales el día de compra, créditos se harán al siguiente día.
    - Para créditos el día de compra, el crédito deberá ser por el total de la transacción original, para la devolución del cheque utilizado en dicha compra.

  • No se hará devolución de dinero, pasados (5) días. No se dará crédito pasados (5) días.

  • Pasados (5) días, devoluciones o cambios, se harán a discreción de la gerencia, y podrán conllevar un cargo de 5% por cada semana y hasta 10% por cada mes.

  • Cancelación de órdenes especiales, luego de (24) horas conllevarán un cargo de 25%.

  • Mercancía correctamente entregada a domicilio que desee ser recogida para cambio o devolución conlleva cargo por dicho recogido.

  • Ordenes especiales, no tienen devolución.

  • No incluye productos perecederos.

Para más información puede comunicarse a: info@ferreteriaalmacigo.com
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